Hòa Giải Trực Tuyến: Tiềm Năng và Rủi Ro Cần Lưu Ý

Đảm Bảo Bảo Mật Dữ Liệu Trong Hòa Giải Trực Tuyến

Khi xem xét về thực trạng hòa giải trực tuyến, đại biểu Quốc hội Huỳnh Ngọc Liêm đến từ Lâm Đồng đã nhấn mạnh sự cần thiết phải bảo đảm an toàn thông tin và bí mật dữ liệu. Ông lưu ý rằng các quy định tại Điều 25 của luật cho phép thực hiện hòa giải trực tiếp, trực tuyến hoặc theo phương thức kết hợp, điều này phù hợp với nhu cầu thực tiễn hiện nay.

Đại biểu đưa ra một ví dụ rõ ràng về một gia đình có tranh chấp liên quan đến lối đi chung. Một thành viên trong gia đình đang công tác tại TPHCM, trong khi người còn lại ở địa phương. Khi yêu cầu tất cả các bên phải quay lại để tham gia cuộc họp trực tiếp, thời gian hòa giải có thể bị kéo dài hàng tuần. Tuy nhiên, một cuộc họp trực tuyến có thể giúp kết nối các bên một cách nhanh chóng, rút ngắn thời gian giải quyết mâu thuẫn. Hà Nội Thực Hiện Miễn Nhiệm 11 Lãnh Đạo Sở Ngành: Những T… Sự Bùng Nổ Các Ca Nhiễm Vi Khuẩn ‘Ăn Thịt Người&#82… Bảng Điểm Chuẩn Năm 2026 Của Ba Trường Y Dược Đáng Chú Ý

Tuy nhiên, ông Huỳnh Ngọc Liêm cũng cảnh báo rằng việc hòa giải trực tuyến có thể đối mặt với nhiều rủi ro mà hình thức trực tiếp ít gặp. Chẳng hạn, một bên có thể sử dụng thiết bị ghi âm, ghi hình cuộc trò chuyện và chia sẻ thông tin lên mạng xã hội, hoặc có thể có người thứ ba bí mật theo dõi trao đổi.

“Một cuộc hòa giải vốn nhằm mục đích hàn gắn quan hệ lại có thể trở thành nguyên nhân phát sinh mâu thuẫn mới,” vị đại biểu nhấn mạnh.

Trong hòa giải trực tiếp, hòa giải viên có thể dễ dàng nhận biết ai có mặt. Tuy nhiên, trong không gian trực tuyến, điều này trở nên khó khăn hơn, cùng với nguy cơ nội dung bị ghi âm hoặc phát tán.

Ông đề nghị đưa ra một số quy định cơ bản trong luật về hòa giải trực tuyến, bao gồm việc cần có sự đồng thuận từ tất cả các bên tham gia; xác định và kiểm soát người tham gia; việc ghi âm, ghi hình, sao chép thông tin phải có sự đồng ý từ tất cả các bên. Đồng thời, cần bảo đảm rằng tất cả hoạt động hòa giải trực tuyến đều tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin.

Cần Linh Hoạt Trong Áp Dụng Hòa Giải Trực Tuyến

Một ý kiến khác từ đại biểu Quốc hội Nguyễn Đặng Ân (đoàn Lạng Sơn) cũng chỉ ra rằng việc chuyển đổi số trong hòa giải tại cơ sở cần phải được thực hiện một cách khéo léo. Ông ủng hộ việc xây dựng hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu về hòa giải ở cấp cơ sở, tạo sự đồng bộ trên toàn quốc. Ông nhấn mạnh rằng đây là hướng đi cần thiết để phục vụ cho công tác quản lý, thống kê và chia sẻ dữ liệu, từng bước giảm bớt phương thức quản lý thủ công.

Tuy vậy, đại biểu cũng cảnh báo rằng quá trình chuyển đổi số không được làm phát sinh thêm công việc cho cán bộ và hòa giải viên địa phương, chẳng hạn như việc nhập dữ liệu hay hoàn thiện các biểu mẫu không cần thiết.

Đại biểu Nguyễn Đặng Ân nêu rõ rằng hòa giải trực tuyến không nên được áp dụng một cách cứng nhắc. Ở những khu vực có điều kiện hạ tầng tốt, phương thức này có thể rất hiệu quả; nhưng tại những vùng khó khăn hơn, việc hòa giải trực tiếp vẫn nên được duy trì để bảo đảm giá trị pháp lý và khả năng tiếp cận.

Ông đã đề nghị ba yêu cầu quan trọng cho việc triển khai: cần có một nền tảng dùng chung, dữ liệu cần phải ở mức tối thiểu và phải có lộ trình áp dụng phù hợp với từng địa bàn.

ĐBQH Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp) cũng nhấn mạnh rằng hòa giải trực tuyến vẫn còn nhiều thách thức và có thể không hiệu quả bằng hình thức trực tiếp. Việc gặp mặt trực tiếp để thuyết phục các bên vốn đã không dễ dàng, hình thức trực tuyến càng tiềm ẩn nhiều hạn chế hơn. Hơn nữa, hạ tầng kỹ thuật tại những địa phương còn yếu kém.

Do đó, ông đề nghị cần ưu tiên phương thức hòa giải trực tiếp, đồng thời chỉ áp dụng hòa giải trực tuyến khi điều kiện thực tế cho phép.

Quốc hội dành phút mặc niệm Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane

SKĐS – Sáng 10/8, trước khi bắt đầu nội dung Phiên thảo luận ở hội trường về dự án Luật Hòa giải ở cơ sở (sửa đổi), Quốc hội dành phút mặc niệm Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane.